موظف مساعدة وحماية
تعلن الجمعية الخيرية للرعاية الاجتماعية عن توفر شاغر وظيفي في المشروع الغذائي بالتعاون مع برنامج الأغذية العالمي (WFP)
-المنصب الوظيفي : موظف مساعدة وحماية
- المؤهل العلمي: معهد / جامعي أو خبرة في مجال عمل مشابه
- التفرغ للعمل : دوام كامل ضمن مدينة حماة وريفها
- العمر : من 25- 55
- الجنس : ذكر / أنثى
- المهام والمسؤوليات :
- مساعدة المستفيدين وأصحاب المصلحة في استفساراتهم المتعلقة ببرنامج الأغذية العالمي وكيفية الحصول على الخدمات أو الدعم الذي يقدمه.
- تلقي ومعالجة الاستفسارات والشكاوى بطريقة فعالة لضمان رضا المستخدمين وتقديم حلول مناسبة لمشاكلهم.
- تقديم المعلومات الدقيقة والمحدثة عن خدمات ومبادرات برنامج الأغذية العالمي وكيفية الاستفادة منها.
- تسجيل جميع الطلبات والملاحظات بطريقة منظمة ومتابعة تقدمها لضمان الاستجابة الفعالة لاحتياجات المستفيدين.
- التواصل مع الفرق الأخرى ضمن برنامج الأغذية العالمي للحصول على الدعم أو تقديمه، وكذلك التنسيق لتحسين جودة الخدمات المقدمة.
- تقديم معلومات للمستفيدين والمراجعين حول الخدمات المتاحة للمستفيدين في مناطق التدخل.
- القيام بأي أعمال أخرى يسندها إليه المسؤول المباشر أو من ينوب عنه مما تقتضيه طبيعة عمله.
- الخبرات العملية:
- مهارة جيدة باستخدام الكمبيوتر .
– القدرات والمهارات المهنية:
- مهارة جيدة بالتواصل باللغة العربية .
- القدرة على التواصل .
– القدرات والمهارات الشخصية:
- خبرة بالتعامل مع الفئات المتضررة.
- الاستعداد للعمل ضمن فريق .
- تقبل الطلبات من تاريخ 10/04/2024 حتى تاريخ 16 /04/2024
ترسل الطلبات على العنوان التالي
HR@SCSHAMA
