موظف مكتب مساعدة
تعلن الجمعية الخيرية للرعاية الاجتماعية عن توفر شاغر وظيفي في المشروع الغذائي بالتعاون مع برنامج الأغذية العالمي (WFP)
-المنصب الوظيفي : موظف مكتب مساعدة
- المؤهل العلمي: ثانوي / شهادة جامعية
- التفرغ للعمل : دوام كامل ضمن مدينة حماة وريفها
- العمر : من 20- 60
- الجنس : ذكر / أنثى
- المهام والمسؤوليات :
المساهمة في تعزيز بيئة يتم فيها تعميم مبادئ المساءلة بشكل هادف في برامج الخدمات لدى المنظمة الشريكة.
- بدعم من وحدة الحماية والنوع الاجتماعي والمساءلة في برنامج الأغذية العالمي؛ تيسير تدريبات لموظفي المنظمة الشريكة حول آليات التغذية الراجعة والمساءلة وإدارة مكتب المساعدة.
- التعامل مع الرصد والإبلاغ عن الحوادث الحساسة غير المتعلقة بالحماية من قبل أفراد المجتمع بطريقة آمنة وسرية (مثل انتهاكات قواعد السلوك ؛ وسوء تقديم المساعدات ؛ وردود الأفعال السلبية المتعلق بالمساعدة…).
- توثيق ومتابعة التعليقات والشكاوي الواردة من خلال آليات التغذية الراجعة المعمول بها وفقاً لسياسات وإجراءات البرنامج والمنظمة الشريكة وبمشاركة الأطراف المعنية.
- إدارة مكتب المساعدة لدى المنظمات الشريكة من خلال توفير المعلومات وتنظيم الدخول والتسجيل لدى المنظمة الشريكة وربط المستفيدين بالخدمات وجمع الملاحظات.
- تيسير جلسات توعية ومعلومات لأفراد المجتمع حول آليات التغذية الراجعة المتاحة وكيفية الوصول إليها بأمان.
- المساهمة في تحديد الأولويات ونوع الدعم المطلوب لتعزيز قدرات المنظمة الشريكة حول قضايا المساءلة.
المساهمة في إنشاء آليات تغذية راجعة إضافية تعزز وصول المستفيدين إليها عندما يكون ذلك ممكناً على مستوى المنظمة الشريكة.
- الخبرات العملية:
- سنتين على الأقل من الخبرة السابقة ذات الصلة في منظمة إنسانية خاصة في مجال المساءلة وآليات التغذية الراجعة والتواصل مع المستفيدين.
- معرفة أساسية لمفهوم الحماية الإنسانية والمساءلة تجاه السكان المتضررين ؛ والمبادئ الإنسانية ؛ وارتباطها بالمساعدة الإنسانية؛
اللغة العربية كلغة أم مطلوبة مع المعرفة الأساسية للغة الإنكليزية.
– القدرات والمهارات المهنية:
- خبرة في التواصل .
- مهارة جيدة باستخدام الكومبيوتر وباستخدام حزمة برامج Office
– القدرات والمهارات الشخصية:
- السرية والأمانة .
- تحمل ضغوط العمل .
- يمتلك / تمتلك معرفة جيدة عن مشاريع برنامج الأغذية العالمي وأنشطتها
تقبل الطلبات من تاريخ 10/03/2023 حتى تاريخ 16 /03/2023
ترسل الطلبات على العنوان التالي
HR@SCSHAMA
