موظف استقبال ومدخل بيانات
تعلن الجمعية الخيرية للرعاية الاجتماعية عن رغبتها للتعاقد مع توافر شاغر لديها في مشروع دروب النجاح التعليمي بالتعاون مع صندوق سوريا الإنساني ( SHF ) بدعم من منظمة مكتب تنسيق الشؤون الإنسانية ( OCHA)
-المنصب الوظيفي: موظف استقبال ومدخل بيانات .
– المؤهل العلمي حد اعلى /ادنى : شهادة معهد / شهادة جامعية .
-الاختصاص : حاسوب .
-التفرغ للعمل : دوام كامل في حماة .
– العمر: 25- 45 سنة
الجنس : ذكر /انثى .
– المهام والمسؤوليات :
- إعداد وفرز المستندات لإدخال البيانات.
- إدخال البيانات في برنامج قاعدة البيانات والتحقق منها للتأكد من دقة البيانات التي تم إدخالها.
- حل التناقضات في المعلومات والحصول على مزيد من المعلومات للوثائق غير المكتملة.
- إنشاء نسخ احتياطية للبيانات كجزء من خطة الطوارئ
- الاستجابة لطلبات المعلومات من الأعضاء المعتمدين (مدير المشروع ، مدير المركز ، المنسقون ، المشرفون وموظف التقارير).
- إدخال بيانات التسجيل وسجلات عدد المستفيدين وبياناتهم ، وأوراق تسجيل الدخول ، وسجلات الموظفين … إلخ. تحت إشراف مدير المركز.
- الرد على المكالمات الهاتفية وتحويلها بالتعاون مع مدير المركز
- استقبال/ لقاء وتحية المستفيدين والزوار
- القيام بدور عامل مقسم هاتف، والرد على المكالمات الواردة وتحويل المكالمات إلى الموظفين المعنيين أو تقديم معلومات عامة؛
- التصرف بلباقة عند تبليغ الأشخاص موضع الاهتمام وإقناعهم بقبول أوضاع غير متوقعة، مثل الانتظار لفترة أطول مما كان متوقعاً أو قبول إلغاء موعد.
- تحديث نظام جدولة المواعيد وذلك لضمان تسجيل المواعيد على نحو ملائم.
- الإبلاغ فوراً عن أية مخاوف أمنية قد تحدث في منطقة الاستقبال.
- استخدام الأجهزة المكتبية (الهاتف والفاكس والكمبيوتر) عند الضرورة.
- المشاركة في التدريبات ذات الصلة وحضور الاجتماعات عند الطلب.
- أداء واجبات أخرى ذات صلة
| – القدرات والمهارات المهنية: |
· مهارات تنظيم و تواصل عالية |
| -القدرات والمهارات الشخصية:
· التركيز والمنطقية فى التفكير. · اللباقة فى الحديث وبشاشة الوجه. · حسن الإستماع والفهم وإدراك المواقف. · حسن المظهر. · مهارات تواصل عالية |
– الخبرات العملية :
- خبرة في التعامل مع الحاسوب (البرامج المكتبية والانترنت).
– تقبل الطلبات من تاريخ 10/04/2023 حتى 16/04/2023
ترسل الطلبات على العنوان التالي HR@SCSHAMA.ORG
